1. Verantwoordelijke 

FErM Coaching & Training 

Scholekster 6 

4822 RP Breda 

Info@ferm-coaching.nl

06-41813543 

KVK-nummer: 96474149 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij? 

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze coaching- en trainingsdiensten. Dit kan onder andere omvatten: 

– Naam en contactgegevens (zoals telefoonnummer en e-mailadres) – Factuurgegevens (voor administratieve doeleinden) 

– Inhoud van coachingstrajecten (notities, reflecties en opdrachten) 

– Eventuele gezondheidsinformatie (indien relevant voor coaching, alleen met jouw toestemming) 

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens zonder jouw expliciete toestemming.

3. Doel en grondslag van de verwerking 

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden: – Het leveren van coaching- en trainingsdiensten 

– Het onderhouden van contact en inplannen van afspraken 

– Het bijhouden van administratie en facturatie 

– Het verbeteren van onze dienstverlening 

– Het naleven van wettelijke verplichtingen 

De verwerking van gegevens gebeurt op basis van de volgende grondslagen: – Uitvoering van een overeenkomst (jouw coachingstraject) 

– Toestemming (bijv. bij het verwerken van gezondheidsgegevens) 

– Wettelijke verplichting (zoals belastingwetgeving) 

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens? 

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Dit betekent:

– Administratieve gegevens (zoals facturen) worden 7 jaar bewaard (fiscale verplichting). 

– Coaching-gerelateerde gegevens bewaren wij maximaal 2 jaar na afronding van het traject, tenzij anders afgesproken. 

– Gegevens die op basis van toestemming worden verwerkt, verwijderen we zodra jij je toestemming intrekt. 

5. Delen van persoonsgegevens met derden 

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is en alleen met partijen die ook voldoen aan de AVG-wetgeving. Denk hierbij aan: 

– Onze boekhouder (voor facturatie en administratie) 

– Softwareleveranciers (zoals e-mail en agendaplanning) 

Wij verkopen of verstrekken nooit gegevens aan commerciële partijen.

6. Jouw rechten 

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens: – Recht op inzage – Je mag altijd opvragen welke gegevens wij van jou hebben. – Recht op correctie – Indien gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je deze laten aanpassen. 

– Recht op verwijdering – Je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt. 

– Recht op dataportabiliteit – Je hebt het recht om jouw gegevens op te vragen en over te dragen aan een andere dienstverlener. 

– Recht op bezwaar – Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking. 

Wil je gebruik maken van deze rechten? Neem dan contact op via [jouw e-mailadres].

7. Beveiliging van gegevens 

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals: 

– Beveiligde opslag van digitale gegevens (wachtwoordbeveiliging en encryptie) – Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen voor noodzakelijke medewerkers) – Regelmatige controle en updates van onze beveiligingsmaatregelen 

8. Klachten 

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem dan contact met ons op. Als we er samen niet uitkomen, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via http://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. 

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.